奎屯市文化体育广播电视和旅游局以国家社会信用体系建设要求为核心，以信用惠民便企为要求，以奎城旅游为载体，加大对守信的激励力度，为诚实守信市民提供更为便捷的旅游服务，营造诚实守信的旅游市场环境。通过开展“信易+旅游”工作，健全我区旅游市场信用激励机制，提升奎城旅游新形象。

　　一是宣传“信易+”培育信用生活理念。充分利用“3·15”“5.19”“12·4”消费权益保护日、中国旅游日、国家宪法日等，通过电视、门户网站、微信公众号等平台，让广大文化和旅游市场经营户更多地了解社会信用体系建设及政策，普及信用知识和信用观念,执法人员积极向广大经营户详细的讲解了“诚信”在信用体系建设工作中的重要作用以及“守信、用信”的生活理念，同时在各经营场所LED投放诚信宣传标语，扩大宣传面和知晓率。奎屯市发改委联合文旅局针对旅游市场（景区）、酒店住宿、餐饮行业价格行为进行全面检查，确保广大游客“开心游”“安心食”“放心住”，力促奎屯市旅游产业高质量发展。检查是否公示相关商品及服务收费标准；是否存在变相提高门票价格、不按规定明码标价、价格欺诈等违法行为进行全面检查，督促加强价格自律、诚信经营，落实明码标价，杜绝强制收费、重复收费、价格欺诈等违法行为，保护消费者合法权益。截至目前，奎屯市多部门对旅游、餐饮、酒店等价格进行检查，累计出动执法人员60人次，检查有关经营主体50户次。自五月初以来，奎屯市文旅局等部门对宾馆、民宿、餐饮等行业进行了政策宣传和培训，并签订相关承诺书，目前奎屯旅游市场价格平稳。

　　二是“信易+住宿”保障旅游住宿价格平稳。为进一步做好旅游市场整治，加强酒店行业价格监管，切实维护旅游市场秩序，营造文明和谐的旅游环境。更好地建立健全守信正向激励机制，营造诚实守信的良好氛围。7月20日，奎屯市委领导带领各相关职能部门对全市酒店进行价格专项检查,监督经营者严格贯彻落实自治区旅游发展大会各项要求部署及旅游旺季服务保障工作的各条措施。教育引导广大经营者加强行业自律，自觉约束和规范自身价格行为，热情服务、诚信经营，共同维护旅游旺季市场秩序，推动旅游产业高质量发展。

　　三是信用风险分类监管体系使执法有温度。将文旅企业信用风险分类与“双随机、一公开”监管有机融合。在日常对信用风险较低的企业，在“双随机、一公开”监管中合理降低抽查比例和频次；而对信用风险较高的企业，实行严格监管，同时，对情节严重的依法列入经营异常名录或严重违法失信名单，实现对诚信经营者无事不扰，对违法失信的做到无处不在，形成震慑违法，警示社会的舆论氛围。对随处丢垃圾、不讲卫生、公共场所吸烟等不文明旅游行为进行反面曝光，提醒广大市民文明旅游，从我做起从现在做起，不让不文明行为煞风景。发布《文明旅游倡议书》大力倡导游客文明旅游、文明出行，主动践行“公筷公勺”“光盘行动”，拒食野味、文明用餐。自觉遵守公共秩序，保护生态环境，珍惜文物古迹，爱护公共设施，维护环境卫生，让文明旅游成为最美的风景。倡议各行业、各部门旅游从业者要恪守职业道德，遵守行业规范，强化文明服务意识，依法诚信经营，文明热情待客，以实际行动践行“游客为本，服务至诚”的工作理念，当好奎屯“形象大使”，合力创造温馨美好的旅游环境。

　　四是使用信用修复体系，当好企业守护人。针对文旅市场主体行政处罚、经营异常、严重违法失信名单等失信信息，通过缩短公示期限、更正内容、停止公示和移出经营异常名录（状态）、移出严重违法失信名单等方式实施信用修复。对有行政处罚信息的企业，文化市场综合执法队根据违法领域、性质、情节和危害后果实施信用修复；对因疏忽未年报等原因被列入严重违法失信名单的企业，在纠正错误后可即时申请提前移出；对经营异常名录或其他类型需修复的，材料齐全、符合规定实行即时办结移除。为进一步优化法治化营商环境，落实旅馆业电竞酒店相关工作要求，奎屯市文化体育广播电视和旅游局文化市场综合执法队联合奎屯市公安局治安大队对我市电竞酒店开展专项检查，切实加强未成年人保护工作。防止企业因过失被对纳入经营异常名录，有效保障了企业的正常生产经营活动，进一步激发了市场主体活力。